Отзывы о «Столплит» в Волгограде

дизайн

качество

Заказала мебель Медея (шкаф, два комода и две тумбы) Заказала по интернету в четверг, доставили в субботу, в воскресенье пришел сборщик.Все было прекрасно, пока не распаковали ящики. Вся мебель в браком. Шкаф со сколами, у комода пленка в 4х местах на углах отходит, на тумбочках сверху с одной стороны стесана поверхность, с другой стороны даже замазана белой краской. Хотела поменять, но сборщик сказал, что замена в течении 2х месяцев. (и не факт, что привезут без брака). . Мебель со скидкой, .., так что оставила. При заказе не было одного комода, который обещали привести в течении 40 дней. Теперь я в раздумьях: брать его или отказаться. А ведь в каждом ящике вложена отметка ОТК завода. Слепые они там или специально упаковывают бракованную мебель? Ведь если сколы на шкафу можно предположить произошли при транспортировке, то все остальное число заводской брак! Обидно за дизайнера..

Все соответствует рекламе, не больше не меньше. Хорошее качество.

Приветливый персонал. Цена доступная.

Много брака, обязательно проверяйте на месте. Обмен не самый быстрый. С сотрудниками не всегда просто договориться.

Мы приобрели в Вашем магазине кухню "Ангелина квадро", нам все в ней понравилось, хороший дизайн, как раз для мало габаритных помещений

Долго заказ не ждали, доставили быстро, спасибо!

Оперативность, качество, доставка.

Один небольшой минус по доставке - называют дату - более точного времени нет, но за час до доставки предупреждают по телефону - на будущее магазину просьба разбивайте хотя бы по полдня например до обеда и после обеда, чтобы целый день не ждать товар.

От момента заказа товара до доставки прошло порядка 10 дней - учитывая что товара на складе нашего города Волгоград не было, то считаю сроки отличные. Всё чётко без нареканий. Оперативно, доставка в квартиру за 700 рублей тоже адекватная цена. Качество мебели свою цену оправдывает. Весь комплект. Собрал прихожую за 3 часа в одного- все детали на месте, заранее нужные отверстия все просверлены- собирается как детский конструктор на ура.

Быстрая доставка, вариаций сборки море!!! Качественно !!!

нет

Дочери очень понравилось!!!!

В интернет-магазине СТОЛПЛИТ легко делать покупки.Заказывала вешалку и стеллаж Ника.Ответы на мои вопросы при выборе были четкие и ясные.Заказ выполнили достаточно быстро.Понравилось что доставку назначили на субботу и за 1 час до прибытия позвонили.

Приятно делать покупки в этом магазине.

Ассортимент и дизайн мебели мне нравится.Планирую еще обращаться в ваш магазин.

Легко оформить, быстрая доставка, легкая сборка, красивый дизайн, удобная комплектация для не большого помещения

Очень долгая реакция на заказ в интернет-магазине, не было звонка больше суток, пришлось лично ехать в магазин для оформления. Доставка не быстрая совсем, в итоге привезли шкаф с разбитым зеркалом при этом требуя полную оплату.

Качество

Нет

Спасибо большое! Очень понравилась прихожая! Хорошее качество! Собрали сами ничего сложного нет!

Не ожидала что за такую цену будет такая красота, спасибо столплит

Заказ выполнен быстро. На всех этапах, от формирования заказа до доставки, звонили работники магазина, а также оповещали по электронной почте.

Быстрота, приветливость оператора.

Очень довольна. Просто без проблем. Удобно - сидя дома заказала и доставили. Что заказала, то и получила. О времени доставки договорились когда удобно мне, я дату переносила. Большое спасибо.

Недостатков нет.

Умеренные цены, скидки, быстрое оформление заказов, быстрая доставка, качественная сборка.

Быстро доставили заказную позицию из Москвы в Волгоград. С момента заказа - 6 дней. Вежливый и внимательный персонал, сообщающий клиенту о статусе заказа.

Неудобное расположение склада. Долгая и неудобная процедура получения товара на складе. Невежливый охранник на складе.

Организация крайне забюрократизирована и неудобна для клиента, по крайней мере, при выборе варианта самовывоза со склада, расположенного на 7-м км московской трассы в Городищенском районе. Для того, чтобы самостоятельно забрать товар со склада нужно пройти несколько инстанций: 1) оплата в магазине на ул. Исторической; 2) регистрация на КПП склада с предъявлением водительского удостоверения (!); 3) распечатка накладных у сотрудников склада, в кабинете, где происходит оформление документов; 4) получение визы кладовщика в соседнем кабинете; 5) регистрация товарной накладной у невежливого охранника на проходных административных помещений склада; 6) сдача товарной накладной охраннику на КПП при выезде с территории склада. Получение товара происходит между пп. 5 и 6. Выехать со склада на московскую трассу можно только направо, в сторону Москвы. Налево не повернешь - разделительная полоса. Для того, чтобы развернуться, нужно проехать 6 км до развязки на аэропорт. Таким образом, крюк получается - 12 км. Вывод делайте сами - забирать товар самостоятельно со склада, либо платить 700 руб. за доставку. В моем случае это был письменный стол, который в запакованном виде легко помещается в легковую машину, поэтому был выбран первый вариант. Но зная о всех вышеперечисленных процедурах, возложенных магазином на покупателя, я бы трижды подумал, стоит ли вообще делать покупки в этом магазине.

Никаких.

Огромные !Отношение к покупателям плохое!!!

Работники в филиале в г. Волгоград ужасные! Объясню ситуацию: Я приехал в магазин для того что бы приобрести компьютерный стол. Найдя отдел с таким товаром, я не нашел нужный мне стол, попросит парня мне помочь, он сообщил мне что бы я искал арт(модель) и сообщил ему, эту модель стола. Мне пришлось зайти с телефона на оф. сайт, найти модель стола, на это я потратил минут 10. После того как я его нашел, парень куда-то пропал и я не мог его найти. Пришлось идти в другой отдел. Я попросил девушку мне помочь, она попыталась выписать мне этот стол, но почему-то в программе цены на него не было! И приобрести этот стол можно только через интернет-магазин! ! Т.к. якобы этот стол со скидкой. Хотя он был в НАЛИЧИИ!!!! После этого пытался зайти на сайт с телефона, для оформления заказа, но консультант предложила мне компьютер, для того что бы я смог оформить заказ. (За это ей огромное спасибо!!Она вошла в мое положение и помогла мне!!!) Я получил номер заказа. Далее происходило следующее: Я позвонил на горячую линию, что бы выяснить, можно ли забрать долгожданный стол! Мне сообщили номер МОБИЛЬНОГО телефона, человека который работает в интернет-магазине, мне сказали там, что интернет магазин работает с понедельника по пятницу и забрать товар мне получиться! Я настойчиво объяснил, что я нахожусь в магазине и уже час пытаюсь купить стол. Мне сообщили, что я могу это сделать "мне сделали одолжение" оформив договор в сервисной службе. Объяснив ситуацию в четвертый раз, женщины работающие там, не знали что им делать. Сначала был допрос, по поводу как и где я сделал этот заказ, а после начались звонки кому-то, типа что делать, я не могу ничего сделать, у меня программа не ищет. Они развели руками, после этого я не выдержал, я развернулся и ушел. День и настроение было испорчена напрочь! В конце концов, пишу отзыв 16.11.15 в 14 часов дня. Мне никто не позвонил и не постарался разъяснить ситуацию или хотя-бы можно было сообщить статус моего заказа. Этого не произошло.

Широкий выбор, неплохое качество, на первый взгляд - привлекательные цены.

Служба доставки. Сделала заказ 20.08.15 "стол со стеллажом Техно 2303" для ребенка за 4490 руб по акции. Ждали его 41 день. Наконец звонят из службы доставки, мы договариваемся на 02.10.15, я попросила чтоб привезли после 18-00, (потому как раньше никого дома не будет), девушка сделала пометку. На следующий день звонит другая девушка, и сообщает. что доставка стоит 550 руб. подъем на этаж (начиная со второго) - 150 руб. если без лифта. Занести с этажа в квартиру!!! (два шага) - еще 150 руб. Мой заказ привезут мне 06.10.15, и ни о какой корректировке по времени быть не может. Я сказала что мне уже звонили вчера и мы обо всем договорились, но новая девушка возразила, что этого быть не может, и никаких пометок нет, что под клиентов они не подстраиваются. Сидите и ждите С 10 утра до 10 вечера когда привезут заказ. Самовывоз для меня не вариант. С работы меня не отпускают, потому как аврал. Тогда мне предложили отказаться от заказа. Я ждала стол для ребенка более 40 дней, чтоб потом отказаться от заказа потому что невозможно состыковать доставку!!! Маразм!

Оперативность, вежливое обращение, быстрая доставка.

нет

Уже не первый раз пользуюсь услугами данного интернет-магазина. Нравиться все: от принятия заказа до его исполнения. Качество мебели, сборки и доставки на 5+.

Качество мебели и сборки хорошее

Качество услуг по доставке и обслуживанию, назойливые менеджеры

1. Цена, указанная на ценнике в магазине, не соответствует действительности, т.к. в договоре была указана цена выше. 2. Продавцы-консультанты всячески уклоняются от предоставления информации о полной стоимости товара и услуг по её доставке и сборке. 3. Когда приходят сборщики мебели, то они требуют, чтобы вы освободили им полностью комнату от имеющейся в ней мебели, либо предлагают вам заплатить ЕЩЁ сверху той цены, что вы заплатили за сборку в магазине.