Отзывы о «Шатура» в Волгограде

Качество и современный стиль мебели "Шатура"

Простота в сборке мебели, удобно пользоваться шкафами, свой стиль, высокое качество

Заказ задержали на две недели....при распаковки обнаружил брак, сборщики сразу же составили акт и сказали что завтра передадут его для замены.Через три дня позвонил сам,что бы уточнить..Диспетчер был в недоумении,пришлось всё рассказывать заново с указанием номера акта , его числа.Ответ получил ,что срочно возьмут под контроль и через две недели позвонят и сообщат о результатах.Перезвонил сам через 17 дней......впечатление что работает робот, а не живой диспетчер....такое же недоумение, слышит в первый раз,но обещает разобраться и взять на контроль.Стало интересно,стал звонить каждый день.......это напомнило фильм "День сурка".Но случилось чудо ....после пяти дней моих названиваний МНЕ ПОЗВОНИЛА ШАТУРА САМА!!!! Ответ был краток,,,,нечего мол названивать ,ждите сколько не знаем но всё будет хорошо,шатура большой комбинат и до меня маленького человечка очередь тоже когда нибудь дойдёт...

Первый раз заказал у шатуры шкаф в магазине, заказ пришёл с небольшой задержкой,но цена была привлекательна и поэтому особо не расстроился.Сборщики пришли в срок,при сборке часто раняя инструмент на пол, в нескольких местах покололи ламинат.Может и стоит покупать в шатуре,но решать вам, я больше не желаю!!!Связь только с диспетчерами ,телефона отделов как токовых нет,ну ас диспетчера спроса никого....

их нет

отвратительный сервис, да и компания тоже

Вряд ли Вы порадуетесь покупке в компании Шатура, скорее всего наоборот, заработаете головную боль!! Сначала Вы оплатите 100% покупки+плату за доставку (в противном случае заказ просто не будет оформлен). А затем, когда получите заказ, и если, как и в моем случае он окажется с дефектом, то крепитесь, ждать замену Вы будете очень долго!!! И это несмотря на то, что сотрудники это компании заверят Вас что сработают оперативно, и пообещают удовлетворить претензию в течении недели-двух! Все сплошной обман!!! Потом начнутся звонки на горячую линию, и операторы все время Вам будут называть совершенно разные даты замены бракованной детали. Вот так я уже более месяца жду....Терпению пришел конец, когда сегодня, в очередной раз позвонив, услышала, что ориентировочно доставка на 28.10 (!), и это при условии что претензия оформлена в начале сентября!!! Так что буду оформлять полный возврат покупки!!! Где сервис??? большой вопрос!!!