Отзывы о «Мегафон» в Волгограде

Обманывают покупателя недостоверными сведениями.

Сделал заказ телефона Xiaomi Mi Note 3 в интернет-магазине. При оформлении была возможность выбора трех точек. Везде было наличие товара. После оформления заказа, на почту свалилось письмо с подтверждением о принятии заказа. Когда приехал для получения телефона, выяснилось, что аппарата нет и не было. Позвонил по указанному в письме телефону. Там сказали, что: - таких телефонов СОВСЕМ нет в городе; - я должен был еще как-то подтвердить заказ (в пришедшей почте об этом не было ни слова); - со мной пытались связаться, но, каким-то образом, я не отвечал;

Известная сеть, являюсь абонентом более 10 лет.

Как оператор отлично,как магазин ,отстой. Наплевательское отношение к клиентам...

На сайте нашёл усилитель сотового сигнала. Он оказался в отделе продаж за 30 км от места жительства, Но можно купить только там, При оформлении не был заполнен гарантийный талон, не слова об ограниченной гарантии. При поломке устройства все претензии только в магазине где брал(опять 30 км), Директор этого офиса продаж, долго шевелил зарядное устройство в гнезде, и с кем то долго обсуждал эту ситуацию, потом выдал что на аксессуары у них гарантия 14 дней.А то что аксессуар состоит из устройства, антенны,10 метров провода,зарядки.Где это написано, отказалась показывать,написать официальный отказ тоже отказалась. По телефону региональный представитель, уточнил что товар всё таки устройство а не аксессуар, и тут же спросил про заполненный гарантийный талон,который сами должны были заполнить, поразительная прорицательность. А то что чек и есть основание гарантии, это не про них..А теперь Вам самим решать связываться с этим интернет магазином или НЕТ..

Самая лучшая компания в плане сотовой связи.

Одна из наихудших компаний в плане обслуживания клиентов в отношении приобретенных товаров, к тому же прекратила своё сотрудничество с компанией Samsung.

Сим-карту для хорошей связи покупайте в МегаФоне, но вот устройство для её использования лучше поищите в других магазинах, ибо если в нем у вас проявится какой либо недостаток иди дефект - то назад вы его так просто не вернете, даже в первые 14 дней, печально...

Позвонили и доставили быстро, на следующий день

Сим карта неисправна. получил 21.10.16 в 13-00, обещали что через час будет доступна активация. до сих пор не могу разблокировать. В поддержке рекомендовали обратиться в ближайший офис

Качество обслуживания.

Их нет.

В течении недели искала себе на разных сайтах чехлы для телефона и планшета. Пару раз делала заказ в интернет магазине МТС, так что есть с чем сравнить, так вот интернет магазина МТС в Волгограде считайте нет, оба раза оператор подтверждала заказ, я приезжала забирать товары, а их не было в наличии. В интернет магазине МегаФона всё четко и по полочкам, подтвердили заказ по смс, телефону, email, и совершенно бесплатно привезли товар прямо домой. В общем теперь буду заказывать всякую периферию в интернет магазине МегаФона.

Доброжелательное и внимательное отношение. Быстрая доставка.

Очень понравилось. Скорее всего, буду делать покупки в этом интернет магазине и дальше.

Впервые заказывала через интернет-магазин Мегафон чехол для телефона.Сказать что я в восторге-это ничего не сказать.Быстрота, ценовая политика и доброжелательность операторов.Все было доставлено вовремя, с соответствующими документами.Все качественно упаковано и даже в фирменном пакете Обязательно будем заказывать у Вас ещё!Заказывайте и не пожалеете!

Абсолютно никаких

Огромное спасибо за качество обслуживания и быстрый сервис!Успехов и процветания. Вы лучшие!

Быстро

Очень отзывчивые консультанты

Сервис! Качество! Быстрая бесплатная доставка (из рук в руки)!

Нет.

Заказал планшет-таблетку "8" SONY Z3 01.06.16 г. через несколько часов был звонок с Мегафона, а 02 06.16 г. в день рождения товар был у меня дома! Низкие цены по сравнению с другими и хороший сервис что ещё нужно клиенту !!

Скорость доставки

Нет

быстрый ответ колл-центра

заказал резервирование через интернет-магазин планшета Prestigio MultiPad Visconte Quad 3G PMP881TD Black с ОС WINDOWS с наличием в одной торговой торговой точке Волгограда, что и подтвердил оператор. Ровно через 2часа (как и было сказано оператором - в течение 2-х часов) перезвонили и сказали, что моя заявка аннулирована, т. к. товар находящийся в салоне бракованый. Вопрос: прошло 2 дня, почему он находится в продаже и продолжает там быть и позже?

смотрю на данный момент - ситуация в интернет-магазине та же. Товар в продаже, только его не купишь. Для кого это сделано? В салоне объяснили, что пока планшет у них не заберут, он будет в продаже интернет-магазина. Ну и для кого это надувательство?

Ничего

Вчера приобрел телефон. Примерно через 4 часа после покупки он начал "глючить", а потом вообще перестал работать. Обратился в магазин мне сказали, что они подали заявку на вызов курьера для проверки качества телефона. Все процедура займет примерно 15 дней на новый заменить отказались.

Зачем выставлять товар на сайт, если его нет в наличии?

Заказали Bluetooth ганитуру Jabra Talk, пришло подтверждение о резерве товара в магазине. Поперлись, на минуточку, в другой район города. А там ни сном и ни духом:"Какой заказ, что заказали, как называется, а у нас этого нет!!!" И это 21 век. И ушли мы не солоно хлебавши прокатав бензин за зря! Молодцы, Мегафон!

абсолютно все

нет

кто бы мне рассказал - не поверил бы. заказал сегодня вторую yota. заказал в начале десятого утра, сразу оплатил, через пять мин. позвонили сказали все видят, свяжется курьер. в 11.20 позвонил курьер с вопросом - готовы получить? через 5 мин телефон был у меня. Курьер все распаковал, показал комплектацию, в общем все отлично. Если кто знает Волгоград, за 2 часа аппарат привезли в центр из Заканалья, кто не знает, это полгорода, а город у нас длииииный! да, кстати, бесплатно!

не увидел

полный бардак

Увидел на маркете планшет Oysters T7X 3G. Он был только в мегафоне, причем только у нас в Волгограде. Удивился цене... Сделал заказ, пришло подтверждение. Распечатал заказ. После работы еду через половину города, захожу, даю заказ. "Его у нас нет." Как нет???!!! "Он числится в браке... но у нас есть другой, вот правда там еще на счет добавить надо и по другой цене...". Для чего брали при оформлении заказа мой номер телефона?! Нельзя было перезвонить чтобы не перся впустую черт знает куда?! И это при том, что я еще не клиент. Да с таким отношением и обслуживанием никогда и не буду!

хороший телефон минусов нет

Изначально понравилось, что нашёлся телефон, который отвечал моим пожеланиям. Но.... далее, были одни "приятные " сюрпризы

Некорректная информация о наличии товара и способах оплаты

Курьерская служба совершенно не обучена общению с клиентами, информация об одном и том же (наличие товара, способы оплаты и доставки) подаётся разная: от горячей линии магазина одно, от службы доставки другое, от регионального менеджера третье. Печально. В итоге от заказа отказалась и больше не воспользуюсь услугами магазина.

Заказал смартфон Сони Z1 компакт. Через час позвонил оператор и сообщил, что завтра с утра ожидайте звонка курьера. Курьер позвонил в часов 11 утра и в 14.00 был на уже в моем офисе.

нет

Оперативность, качество

Халатное отношение к работе и наплевательское к клиентам

Товар не доставлен. И никто не предупредил,что не доставят. Халатное отношение к работе и наплевательское к клиентам.