Отзывы о «Колеса Даром» в Волгограде

Ассортимент, цены и акции (так при покупке 4 шин услуги шиномонтажа мне предоставили бесплатно)

Не заметил

Теперь ещё участвую в розыгрыше автомобиля Kia

Уже второй раз приобретаю АКБ у них. В других магазинах в Волгограде подороже. Особенно учитывая, что у них самая большая цена приемки старого АКБ

не искал

в Волгограде удобно расположен

Много

Нет

Заказ 1672474

большой выбор

попал в сезонную загрузку, ждал чуть больше положенного

много что заказывал и буду продолжать в том же духе

удобный интерфейс для заказа.

Мой отрицательный отзыв не выложили себе на сайт. Следует, что отзывы там не соответствуют действительности. Персонал совсем не заботится о репутации компании. Цены совершенно такие же как в обычных магазинах с наличием. В некоторых магазинах, где работают собственники, можно купить дешевле.

Заказал комплект колес с 100% предоплатой, ждал 2 недели. По приходу колес позвонил оператору и спросил про бесплатный шиномонтаж по акции, та говорит что сделаем, но ждать неделю надо. Записала на 24.04.18 на 16.00. В назначенное время отправил сына без денег на шиномонтаж. Шиномонтаж сделали и потребовали оплату 1600р. Мои доводы по телефону, не привели к результату. Машину переобули обратно в зимнюю резину и выгнали из бокса. Затем звонит оператор и просит извинение за другого оператора, типа та ошиблась, эта резина не учавствовала в акции и предлагает скидку на шиномонтаж)). Неделя ожидания...потраченное время и нервы..усилия шиномонтажников и их двойная работа..потерянная репутация...потеря клиента..и в замен предложена скидка)) БРАВО!!

Отличный магазин, на шины триангл 195/45/16 была самая низкая цена в Волгограде, оформил заказ √1615085, привезли за три дня, свежего производства.

По телефону отказались уточнить дату производства шин

Рекомендую, низкие цены + интересные программы лояльности очень кстати.

Быстро, Удобно, Цены.

Не нашёл.

Отличный магазин. Сотрудники магазина вежливые и приветливые. Если возникают вопросы, ответят, помогут.

цена сервис просто заказать

нет

г.Волгоград Цена на купленные колеса была самая низкая из того, что показал ЯМаркет. Очень приятно, что когда колеса пришли, их зарезервировали до шиномонтажа (+1 неделя).

Ассортимент товара. Система скидок. Обслуживание вежливое, быстрое!

нет

Срочно понадобился аккумулятор - быстро подобрала необходимый - удобный поиск на сайте. Относительно магазина - очень нравится соотношение цена/качество. Приехала в магазин по адресу: г.Волгоград, пр.Ленина, д.120а- приняли старый аккумулятор, благодаря чему я получила дополнительную скидку. Покупкой осталась очень довольна (заказ №1563066). Обслуживание вежливое, быстрое! Сотрудник помог донести новый аккумулятор до машины!

Оперативная работа сотрудников, которые сразу отзвонились после совершения заказа для уточнения правильности подбора мною товара для моего авто

Заказ был доставлен в магазин за 1 день, весь товар был хорошо упакован, заказом доволен!

Очень широкий ассортимент шин и дисков, удобная система подбора колес на сайте, цены действительно ниже конкурентов

Приятные цены, качественное консультирование специалистов горячей линии и приятная цена оставили хорошее впечатление.

Шины очень "свежие". Производства февраль 2018. Покупал в марте.

Пришлось ехать через пол города, чтобы забрать шины.

Помогли донести до машины.

Отличный магазин! Обслуживание на высшем уровне!!!!! Качество продукции просто космос) ТАК ДЕРЖАТЬ)))

НЕТ

Не дорого, быстро и удобно

Пока что не обнаружил

Товар соответсвовал описанию

Быстрая обработка заказов, вежливый персонал, достаточно быстрая доставка, соответствие товара 100% :)

нет

В будущем буду совершать покупки только в этом магазине. Цены приятно порадовали) Рекомендую!

Огромный выбор товара, многое есть в наличии, заказные позиции приходят в течении 3-8 раб. дней, самые дешевые цены, нет пересортицы, если товар заявлен, то его обязательно привезут

Оплата некоторых позиций только по 100% предоплате, приходится ехать в магазин дважды, при оплате и при получении (если самовывоз), узкий спектр возможности оплаты, к примеру Qiwi оплатить не возможно.

Приобрел аккумулятор "Тюменский Медведь " 77Ач п/п А3 в Волгограде. В общем и целом магазин работает на твердую 4+, продавцы грамотно подскажут необходимую информацию по товару, а так же нюансы связанные с его эксплуатацией, товар имеет хороший внешний вид, оформление и получение товара происходит быстро. Мне немного не повезло с получением товара, оплата была произведена моим коллегой и соответственно получить товар я не смог, нужен был еще и он или нужна доверенность с копией документов удостоверяющую личность. А так как один их ближайших магазинов в г. Волгоград находится далеко и не совсем удобно, мне пришлось дважды ехать за товаром. При всем том, что дату прибытия он не знал и получить товар не смог бы так как заказ оформлен на другого человека. А если бы это был подарок и оплата человека из другого города??

Приятное обслуживание, после заказа быстро позвонили.

Не обнаружилось

Очень хороший магазин.

Расположение магазина

Дорогая резина приехала грязной и пыльной. При наличии акции бесплатного шиномонтажа, умудрились сделать его частично платным. Отсутствие обратной связи с клиентом при обращении на сайте компании.

Казалось бы прекрасная и клиентоориентированная идея - бесплатный шиномонтаж с расходными материалами в подарок. Но здесь доверчивого клиента подстерегает засада - ведь вместе с шинами и дисками он привез с собой "родные" датчики давления от автомобиля, которые вкручиваются в диск вместо ниппелей. И нет бы клиенту самому вставить их изнутри в диск и прикрутить снаружи комплектными гайками, задача с которой даже ребенок справится. Вместо этого, он зачем-то доверил работу мастеру, позволив тому сэкономить компании "Колеса Даром" 4 ниппеля в качестве расходного материала. Разумеется мастер постеснялся сказать клиенту о том, что эта операция громко названа "Слесарные работы" и будет стоить клиенту 400 рублей. 400 рублей!!! За то чтобы вставить датчики изнутри в диски и затянуть снаружи гайкой от руки! О том что необходимо заплатить, клиент узнал только от продавца в магазине, после того как подошел сделать отметку в сертификате о бесплатном монтаже. Но что делать, пришлось платить за услугу, оказание которой предварительно клиенту не озвучили (прям как в "золотые времена" работы официальных автодилеров), ведь это сам Директор магазина распорядился. Наверное это издержки на местах, подумал доверчивый клиент, на сайте есть раздел отзывов, нужно там написать, что и было сделано. Следует отметить оперативную работу "отзовиков" компании, практически сразу последовал ответ о том, что "проводится разбирательство", "ни одна проблема не останется без нашего внимания" и прочая маркетинговая чушь. Разумеется, за месяц разбирательств "уважаемая" компания "Колеса Даром" не соизволила ответить клиенту, чем разбирательства закончились. Не барское это дело, горячий сезон, нужно зимнюю резину продавать. Резюме - типичная, к сожалению, отечественная фирма - главное любой ценой стрясти денег. Поэтому очень, очень внимательно относитесь ко всем бесплатным акциям, они очень легко могут стать платными для вас. И не ждите от этой компании какой-то клиентоориентированности.