Отзывы о «Читай-город» в Волгограде

быстро, четко, доступно

отсутствуют

хорошее впечатление о магазине

Зашел в магазин. Выбрал книгу. Заказал. Пришла.

Недостатков не обнаружил. Может долговато обрабатывали заказ.

Остался доволен ассортиментом, выкладкой. Все очень просто и быстро!Качество товара радует

Цены дороже, чем в интернет магазине

В целом все отлично

Ассортимент, цены, акции

нет

Хороший магазин. Являюсь постоянным покупателем. Можно заказывать книги через интернет и забирать в удобное для меня время.

Купила книгу на немецком языке. К сожалению, плохо просмотрела в магазине, а когда начала читать, то поняла, что грамматических ошибок просто уйма. Обидно, буду очень внимательно проверять книгу в следующий раз.

В целом, магазин нравится, к книгам на русском замечаний нет.

оперативность доставки и сам товар

нет

Заказывал 4 книги по подготовке к экзаменам в мягкой обложке. Быстро доставили (5 дней с момента заказа), приятная девушка в магазине, всё быстро проверили, положили в пакет и отдали. Качество книг хорошее, некоторые можно найти только в этом магазине, магазин был рядом с домом, очень удобно.

Т.к. заказанные книги были напечатаны на типографской бумаге, у одной книги первая страница помялась. Склеились обложки двух книг местами, что подпортило внешний вид одной из них, но не критично.

В целом магазин хороший, обслуживанием доволен, буду заказывать здесь ещё!

Всё чётко и быстро.

Не заметила

Так держать.

Низкая цена. Удобство расположения магазина.

Заказ был сделан 26 февраля. Отправлен 3 марта. Дата выдачи стояла 5 марта. В итоге заказ приехал 15 марта. Техподдержка на 8-800 невнятно не могла точно сказать дату прибытия и причину задержки.

Книга была витринным образцом. Явно заметны следы эксплуатации на полке в магазине. На сайте при заказе об этом не было указано.

Возможность забрать магазине как в пункте самовывоза при заказе через интернет

Да, я редкий покупатель в этом магазине, брала только то, что в других книжных уже закончилось. В январе 2017 году при заказе через интернет получила карту любимого покупателя. В сентябре делаю заказ, карта любимого покупателя уже не принимается. Только при выкупе заказа узнала, что оказывается карты со скидкой меняют на бонусные карты. Ок, понадобилось купить очень дорогую книгу за 5,5 тыс. руб. Спросила в чате как быть с картой, как поменять и начислятся ли на нее бонусы с этой покупки. Сказали: да, всё будет. Заказ выкупила 20.11. Карту в магазине сказали, что я могу активировать в интернете, я спросила как насчет обмена, сказали, всё в интернете сможете сделать. В итоге покупка отразилась на карте спустя месяц, бонусы не начислились. Обратная связь мёртвая. 26 декабря мне наконец ответили, что моя карта не активирована, поэтому бонусов нет. (Хотя покупка отражена и в личном кабинете я карту вижу!). После долгих попыток попробовать активировать снова, как предлагала "служба поддержки", и отправки скриншотов мне ответили 29.12.2017: "Информация была направлена специалистам для проверки. Мы свяжемся с Вами дополнительно."Затем я начинаю выбивать (иначе не скажешь) у них результат: 11.01.2018 "По срокам решения вопросов информации нет. Ваш вопрос передан специалистам. По решению Вас уведомят."29.01.2018 "Ваш вопрос находится в работе у специалистов. К сожалению, по техническим причинам его решение может занять больше времени. При получении ответа мы обязательно с Вами свяжемся." И наконец сегодня мне на очередной вопрос "когда?" ответили: "Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, бонусные баллы не начисляются на карту, выданную вместе с чеком. Бонусы начисляются при последующих покупках, при условии предоставления бонусной карты. Благодарим за обращение."Результат: Я никогда и ничего больше не куплю в этом магазине.

На сайте обратная связь фактически не работает. Чат также не работает. Я отправляла вопросы напрямую людям, которые когда-то мне ответили, но и от них толку ноль.

Отличный магазин! Внимательные продавцы. Быстрая доставка. Хороший выбор книг!

Купила книгу, которую везде искала, а нашла именно здесь. Быстро доставили. Получала смс о состоянии заказа. Самовывоз бесплатно. В магазине приветливые, внимательные и аккуратные продавцы. Спасибо!

Доступные цены на книги, очень быстрая доставка

Большой выбор. Адекватные цены. Быстрая доставка. Приятные продавцы (в обслуживании).

В некоторых изданиях не пишут что темная газетная бумага!

Хочется видеть большего ассортримента.

Вежливый и доброжелательный продавец

Не понравилось что на кассе обслуживает один кассир, из-за этого скапливаются огромные очереди, т. к. кассиру часто приходилось выходить в зал и на склад. Хотелось бы видеть на кассе 2х кассиров

Приятно с вами сотрудничать! Хорошая работа, быстрая доставка, есть скидки.

Нет некоторой литературы

Удобный пункт самовывоза и график работы (все дни недели,без перерыва и выходных,почти до позднего вечера),быстрая доставка.

нет

В магазине обслужили без очереди,проверила товар и только после оплатила,самовывоз бесплатно,цены демократичные,всем советую,покупаю не первый раз в этом магазине,и очень довольна!

Спасибо большое! В своем городе эту книгу найти не смогла. Помог ваш магазин! Все быстро! Желанная книга у меня! Нет проблем!

Подробное описание книг на сайте.

Нет

Хороший магазин. Много книг. Можно найти если не все, то очень многое. Заказ ждала 3 недели, т.к. одной книги не было на складе. Я довольна.

быстрота исполнения, точность и соответствие заказанного, вежливость персонала. удобство расположения пункта самовывоза. ассортимент.не задранные цены. а на некоторые товары -- просто праздник души.

всё оправдалось. исполнено всё, что обещалось.

свет в окошке.

чтобы получить скидку по дисконтной карте,два раза оставляла жалобы на Горячей Линии.раньше часто покупала,теперь вряд ли буду еще пользоваться-цены завышены,со скидкой по ДК одна нервотрепка.к счастью,есть где купить те же книги по существенно более низкой цене

сам магазин хороший,но новая дисконтная программа испортила все впечатление от ранее любимого магазина